Làm sao để Quản trị nội dung Fanpage Facebook chuyên nghiệp hiệu quả?

Hiện nay mạng xã hội Facebook đang trở thành môi trường tiếp cận khách hàng tiềm năng và giúp doanh nghiệp tăng doanh thu online. Dần dần hình thành nên một không gian kinh doanh trên nền tảng không gian mạng. Tuy việc tạo lập một Fanpage Facebook khá đơn giản nhưng để quản trị nội dung trên fanpage đó được hiệu quả và chuyên nghiệp lại là điều khó mà nhiều doanh nghiệp chưa làm được.

Các vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải khi quản trị nội dung Fanpage

1. Không đủ thông tin cần thiết để định hướng và cập nhật nội dung cho fanpage doanh nghiệp
2. Thời gian cho việc tìm kiếm, cập nhật và biên tập thông tin còn nhiều hạn chế
3. Công việc của nhân viên quản lý fanpage không đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp
4. Mất thêm nhân lực và thời gian trong việc kiểm tra lỗi và kiểm chứng thông tin trước khi đăng tải
5. Không thông thạo trong việc sử dụng các công cụ của Facebook

Làm sao để Quản trị nội dung Fanpage Facebook hiệu quả?

• "Content is King" - Nội dung là vua: Fanpage phải là một trang có chủ đề, hướng tới lĩnh vực cụ thể và thiết thực. Nội dung chia sẻ trên đó phải là những nội dung có giá trị và ý nghĩa với cộng đồng.
• Một fanpage thân thiện: ngoài cộng đồng fan, fanpage nên tạo cho mình một cộng đồng bạn bè cùng lĩnh vực bằng cách tìm kiếm những fanpage cùng lĩnh vực và like - theo dõi những fanpage này.
• Chú trọng đầu tư hình ảnh: hình ảnh là yếu tố quan trọng để thu hút fan. Hình ảnh avatar và cover đẹp, thiết kế chuyên nghiệp thể hiện sự tôn trọng của admin với cộng đồng và là yếu tố không thể thiếu trong fanpage của bạn. 
• Duy trì sự tương tác với khách hàng: trả lời nhanh các bình luận, nhận xét, hỗ trợ trực tuyến các vấn đề của khách hàng nhanh chóng. Tạo được cho khách hàng cảm giác được quan tâm, được phục vụ chu đáo và tạo ra sự gắn kết lâu dài giữa page và fan.
• Phân tích và tối ưu hóa: Facebook Insights cung cấp cho admin những dữ liệu có giá trị tham khảo về nội dung. Dữ liệu này giúp bạn nắm bắt được tâm lý khách hàng, hiểu cách mà mọi người tương tác với trang của bạn ra sao.

Quản trị nội dung Fanpage hiệu quả đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

• • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu và phát triển thương bền vững
  • Mang thông tin hữu ích cho người đọc
  • Tăng lượt truy cập và tương tác với website từ fanpage
  • Tạo ra một lượng khách hàng trung thành
  • Tăng doanh số bán hàng nhanh chóng

Quản trị nội dung Fanpage gồm những gì?

1. 1. 1. Khởi tạo Fanpage với tên theo yêu cầu
      2. Cập nhật thông tin Fanpage
      3. Thiết kế hình ảnh: ảnh đại diện, ảnh bìa, poster, ...
      4. Đề xuất các chiến dịch chạy quảng cáo theo khuyến mãi
      5. Xây dựng hệ thống nội dung khoa học, chất lượng, viết bài Pr về sản phẩm, dịch vụ
      6. Hỗ trợ tạo các sự kiện mini game, tặng quà miễn phí nhắm thu hút lượt theo dõi đa dạng cho fanpage
      7. Trả lời, xử lý bình luận của khách hàng
      8. Phân tích chiến lược phát triển cho Fanpage, phân tích đối thủ
      9. Báo cáo & so sánh kết quả

Đến với KennaTech, fanpage của bạn sẽ được chăm sóc theo các nội dung

• Khởi tạo Fanpage: KennaTech sẽ dựa vào ngành nghề và hình thức hoạt động cảu bạn để tạo nên một Fanpage phù hợp nhất. Giúp người dùng dễ dàng tìm thấy và khai thác toàn bộ những tiện ích của Facebook.
• Tạo độ uy tín của Fanpage: để làm tăng khả năng bán hàng và sự tin tưởng từ người dùng Facebook, chúng tôi sẽ những công việc giúp cho Fanpage trở nên lâu đời và có sự tương tác từ người thật.
• Quảng cáo Fanpage: xây dựng các chiến dịch quảng cáo cho Fanpage giúp tăng khả năng bán hàng và độ phủ thương hiệu.
• Cập nhật nội dung và hình ảnh: chúng tôi biên soạn những bài viết và hình ảnh hấp dẫn, thu hút người đọc đảm bảo tính chính xác, tạo ra sự hứng thú cho người đọc.
• Phân tích tối thủ: chúng tôi sẽ theo dõi, đánh giá và phân tích cách mà đối thủ của bạn đang làm, từ đó đưa ra đề xuất và giải pháp cho bạn.
• Chia sẻ fanpage trên mạng xã hội: tăng độ phủ của fanpage chúng tôi sẽ chia sẻ fanpage trên các group cộng đồng với lượng thành viên lớn. Giúp bạn tiếp cận được thêm nhiều khách hàng tiềm năng.